Verzending
Snel en zorgvuldig bij je bezorgd
We weten dat je graag wilt beginnen met je eigen verse oogst. Daarom versturen we alles uit eigen voorraad, zo snel mogelijk en goed verpakt.
-
Voor 15:00 besteld
Dan versturen we je bestelling op werkdagen nog dezelfde dag.
-
Gratis verzending vanaf €80
En altijd gratis bij de Lumigrove One.
-
Track & trace
Bezorgd door PostNL. Je ziet precies waar je pakket is.
Zo komt je bestelling bij je
Alle producten die op de website beschikbaar zijn, liggen bij ons op voorraad. Zo verloopt je bestelling van klik tot bezorging.
-
Bestelling geplaatst
Je ontvangt direct een orderbevestiging per e-mail zodra je betaling is afgerond.
-
Ingepakt en verstuurd
Besteld op een werkdag voor 15:00? Dan gaat je pakket dezelfde dag de deur uit.
-
Onderweg met PostNL
Je krijgt automatisch een track & trace-code, zodat je kunt zien wanneer je pakket wordt bezorgd.
-
Bezorgd en aan de slag
Pak je bestelling uit en begin met zaaien. Alles wat je nodig hebt zit erbij.
Verzendkosten
Wij versturen via MyParcel en PostNL. De verzendkosten zie je altijd vooraf in je winkelwagen, voordat je betaalt.
| Lumigrove OneOngeacht het bestelbedrag | Gratis |
|---|---|
| Bestellingen vanaf €80Binnen Nederland | Gratis |
| Bestellingen onder €80Binnen Nederland | [vul verzendkosten in] |
Goed om te weten
Antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen over verzending en bezorging.
Is verzending op dezelfde dag gegarandeerd?
Verzending op dezelfde werkdag is ons streven, maar geen garantie. Bij grote drukte kan het soms iets langer duren. We doen altijd ons best om je pakket zo snel mogelijk te versturen.
Ik bestel in het weekend of op een feestdag
Bestellingen die je in het weekend, op een feestdag of na 15:00 plaatst, versturen we op de eerstvolgende werkdag.
Wat als ik niet aanwezig ben bij de bezorging?
Geen probleem. PostNL laat je weten wat er met je pakket is gebeurd, bijvoorbeeld dat het bij de buren is afgeleverd of dat je het kunt ophalen bij een PostNL-punt. Via je track & trace-code zie je de actuele status.
Mijn pakket is beschadigd aangekomen
Wat vervelend! Laat het ons zo snel mogelijk weten, bij voorkeur binnen 48 uur na ontvangst, met een foto van het product en de verpakking. Neem contact met ons op en we zorgen samen voor een oplossing.
Kan ik mijn bezorgadres nog wijzigen?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Zolang je pakket nog niet is verstuurd, passen we het adres graag voor je aan.
Wil je iets terugsturen?
Je hebt 14 dagen bedenktijd. Op onze retourpagina lees je stap voor stap hoe je je retour aanmeldt via ons retourportaal.
Lumigrove: Een Moestuin, Zonder Tuin
Nog een vraag over je bestelling?
We helpen je graag verder en reageren binnen één werkdag.